Serviços complementares

Levar às empresas uma experiência única e um conhecimento reconhecido

 

Serviços de acompanhamento

 

Contribuir à eficacia operacional da implantação de projetos e à comunicação, trazendo um acompanhamento personalizado.

 

O sucesso dos projetos de faturamento eletrônico não se resume unicamente à instalação de uma plataforma técnica. A implementaçãode um sistema completamente integrado e à capacidade de dialogar rapidamente com um grande numéro de partes são igualmente elementos essenciais de retorno sobre investimento deste tipo de projeto.

Alem da oferta billManager, b-process poe à disposição de seus clientes dois componentes de seu polo « Serviço », permitindo o acesso global à transmissão de notas fiscais em emissão e recepção da empresa.

 
Capacidade de integração com sistemas terceirizados.

Serviços de conexão aos sistemas de informação dos clientes que permitem a integração técnica e funcional da plataforma billManager com os projetos da empresa relativos à circulação e ao tratamento de fluxos de informação de gestão, de projetos do tipo ERP, projetos e-procurement ou projetos extranet especializados (portal de empresa, portal viagem ou portal trabalho temporario por exemplo.)

 

Capacidade de implementação de contrapartidas

Serviços de suporte comercial integrando a implemantação das contrapartidas do cliente como uma obra para o sucesso do projeto. Esses serviços se inscrevem naturalmente no quadro da relação Cliente-Fornecedor existente, b-process só age com as contrapartidas de seu aderente com seu consentimento.

Gestão de projeto

 

Garantir uma entrega de seu projeto nos prazos definidos, respeitando as exigências de orçamento e técnicas.

 

b-process dispõe de um conjunto de competências que garante o conhecimento completo de cada etapa do projeto :

  • A implementação da cadeia completa de desmaterialização e ativação dos primeiros fluxos com destino aos clientes-piloto
  • Exploração da solução em longo prazo, pontuada pela implementação de novos clientes. A qualidade desta fase se apóia no rigor com o qual é conduzido o projeto de implementação. Este deve respeitar um ciclo de vida preciso, no qual cada fase tem suas tarefas e resultados obrigatorios, que devem ser aprovados.

 

No centro de nossa diligência de qualidade se encontra o plano-projeto, que constitue a base à partir da qual as atividades do projeto sao realizadas e controladas. Ele prevê e organiza a disponibilidade de tudo o que é nécessario ao projeto durante seu ciclo de vida :

  • A definição do projeto, seu contexto, seus objetivos, perímetro, contratempos e papel das partes
  • A definição dos processos e sua aplicação
  • O referenciamento dos documentos de gestão do projeto (comerciais, organização, engenharia, planificação, pilotagem, riscos, qualidade do seguro)