Le projet
Selectour Voyages, premier réseau français d’agences de voyages indépendantes a choisi b-process pour la dématérialisation de ses factures. L’enjeu majeur consistait dans la valorisation de la dématérialisation auprès des agences d'affaires Selectour. Pour ce faire, il était indispensable de leur proposer un accès internet mutualisé et attractif pour leurs clients.
La plate-forme de dématérialisation des factures billManager™ de b-process, associée aux services Portail et "Démat push", ont parfaitement répondu à ces critères. Ce service novateur se révèle gagnant-gagnant pour les clients société de Selectour.
Solution
La plate-forme de dématérialisation des factures billManager™, permet aux agences et clients société de Selectour de partager toutes les informations relatives à la facturation, de manière totalement sécurisée.
Cette dématérialisation de factures sortantes consiste pour les agences Selectour à générer à partir des solutions de back office IGA ou Perinfo des factures au format électronique sur la plate-forme.
Ces factures peuvent ensuite être consultées par le client sur une interface web ou lui être envoyées au format pdf.
L’offre Portail Web personnalisée s’inscrit dans la mise à disposition d’une solution globale et permet aux clients de Selectour d’économiser du temps : les factures sont disponibles en ligne, l’accès à l’historique est permanent et le risque de perte de documents est nul.
Il était impératif également d'offrir un service opérationnel dans l’ensemble du réseau Selectour. La solution "Démat Push" de b-process a été conçue pour les plus petites structures. Dans le cas d’entités plus importantes, généralement plus matures en termes de technologie, b-process propose le traitement des factures par le biais de fichiers structurés sous format CSV ou XML.
Cette association permet à Selectour de déployer immédiatement la solution auprès de la majeure partie de son portefeuille clients, et d’offrir la même qualité de service à l’ensemble de ses agences.
Résultats
800 000 factures dématérialisées par an
Bénéfices
- Réduction des délais de traitement et de règlement des factures
- Amélioration de la qualité des factures en entrée des systèmes comptables
- Optimisation des activités de validation / rapprochement
- Simplification de la gestion des litiges
- Facilitation de la recherche et de l’accès à l’information
Profil du client
Activité
Premier réseau français d’agences de voyages indépendantes, associé au groupe Radius, premier réseau mondial d'agences indépendantes.
Chiffres
- 550 points de vente
- 50 agences
- C.A. 1,219 milliard d'€uros
- 1600 collaborateurs
"A ce jour nous avons testé l’offre portail de b-process auprès de trois de nos agences sur les factures sortantes et les autres points de ventes devraient suivre rapidement sur la base du volontariat. Grâce à la souplesse de la plate-forme billManager™ pour couvrir l’ensemble de nos besoins, nous sommes confiants quant au passage rapide de nos agences de la facture papier à la facture électronique"
Loïc Planche, Président de la Commission Affaires, Selectour