Le projet
Après les e-tickets, la GED (gestion électronique de documents), le voyagiste propose à l’ensemble de ses partenaires la possibilité de dématérialiser la facturation avec b-process.
Cette possibilité de généraliser la dématérialisation des factures auprès de 90 % de ses clients B to B, a convaincu le tour opérateur Marmara, spécialiste du voyage, de déployer une solution de e-facturation PDF.
La simplicité de mise en œuvre, la rapidité du processus d’envoi, la réduction de divers coûts (traitement, production, archivage) d’environ 70 % ont été aussi les principaux atouts qui ont séduit Marmara. Au-delà des clients qui utilisent déjà la dématérialisation de factures, la solution proposée par b-process permet à toutes les typologies d’agences de voyages, travaillant avec Marmara, d’accéder à cette dématérialisation sans exiger de leur part des investissements supplémentaires.
Solution
La solution retenue propose d’adresser des factures électroniques en lieu et place des factures papier. Les données de facturation des clients sont transmises à la plate-forme billManager™ de b-process dans le format habituellement utilisé. Les factures sont traitées et un duplicata au format PDF est transmis par e-mail au client. Un accès gratuit à la plate-forme est fourni au client lui permettant de visualiser l’ensemble de ses factures archivées pendant 10 ans.
Avec cette innovation, b-process fournit à Marmara une solution de dématérialisation fiscale particulièrement bien adaptée à la facturation de toutes les typologies de ses clients agents de voyages. Conforme à la réglementation en vigueur, elle permet ainsi de déployer immédiatement la majeure partie du portefeuille client de Marmara, tout en réalisant un retour sur investissement significatif.
Résultats
600 000 factures dématérialisées par an
Bénéfices
- Optimisation des coûts à hauteur de 60%
- Réduction des délais de traitement et de règlement des factures
- Amélioration de la qualité des factures en entrée des systèmes comptables
- Optimisation des activités de validation / rapprochement
- Simplification de la gestion des litiges
- Facilitation de la recherche et de l’accès à l’information
Profil du client
Activité
Marmara est le leader français du voyage, spécialiste du bassin méditerranéen (Grèce, Tunisie, Maroc, Turquie et Egypte) et le numéro 1 des vacances en formule Club.
www.marmara.com
Chiffres
- 3 000 voyageurs / jour
- 20 vols par jour au départ de 14 aéroports de toute la France
- 25 Clubs et Hôtels Marmara dans 5 pays du bassin Méditerranéen
"Chez Marmara, nous sommes depuis longtemps convaincus par l’avènement de la dématérialisation des documents. Nous avons mis en œuvre plusieurs projets pour la rendre accessible à tous, tant au niveau de nos clients, avec la mise à disposition des e-tickets (billets électroniques) ou la dématérialisation de factures, qu’en interne grâce à une solution de Gestion Informatique des Documents (GED)."
Pierre Chazot, DSI, Marmara