Servicios de acompañamiento
Contribuir a la eficacidad operacional del despliegue de los proyectos y a la comunicación aportando un acompañamiento personalizado
El éxito de los proyectos de facturación electrónicos que resume no solo el despliegue de una plataforma técnica. La colocación de un sistema completamente integrado y la capacidad a dialogar rápidamente con un número elevado de contrapartidas también son elementos del retorno sobre la inversión de este tipo de proyecto.
Alrededor de la oferta billManager TM, b-process pone a disposición de sus clientes dos componentes de su pole “servicio” permitiendo la toma en mano global de la problemática de transmisión de las facturas en emisión de la empresa.
Capacidad de integración con sistemas-tercio
Servicios de conexión a los sistemas de información de los clientes permitiendo la integración técnica y funcional de la plataforma billManager TM al seno de proyectos de empresa relativo a la circulación y al tratamiento de los flujos de información de gestión, de tipo proyectos ERP, proyectos e-procurment o proyectos extranet especializados (portal de empresa, portal viaje o portal trabajo temporal por ejemplo)
Capacidad del despliegue de las contrapartes
Servicios de asistencia comercial integrando el despliegue de las contrapartes del cliente como una obra preponderante en el éxito del proyecto. Estos nuevos servicios se inscriben naturalmente en el cuadro de la relación cliente-proveedor existente, b-process no actúa para las contrapartes de su socio solo cuando esta mandatado por el
Gestión de proyecto
Garantizar una entrega de su proyecto en los plazos concedidos, en el respecto de las obligaciones presupuestarias y técnicas.
b-process dispone de un conjunto de competencia qui le permite de asegurar la habilidad completa de cada de las etapas de un proyecto :
- Implementar la cadena completa de desmaterialización y la activación de los primeros flujos a destinación de clientes piloto.
- La explotación de la solución en largo plazos, puntuada por el despliegue de los nuevos clientes. La calidad de este fase reposa sobre la rigor con la cual esta conducida el proyecto de implementación. Este último debe entonces respectar un ciclo de vida preciso con cada fase comporta y esta puntuada por jalones de validación.
Al centro de nuestra gestión de calidad figura el plan proyecto constituyendo la base a partir de la cual las actividades del proyecto son realizadas y controladas. Prevé y organizar la disponibilidad de todo lo que es necesario al proyecto durante el ciclo de vida:
- La definición del proyecto, su contexto, sus objetivos, el perímetro, sus obligaciones y el papel de los actores.
- La definición del proceso y su aplicación.
- La referencia de los documentos de gestión del proyecto (comerciales, organización, ingeniero, planificación, pilotaje, riesgos, garantía de calidad).